Warunki świadczenia usług

Regulamin świadczenia usług i sprzedaży na stronie www.lezardeu.com

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej www.lezardeu.com, należącej do firmy:

AWAGOL LEZARD Artur Gohl
Stawiec 101, 56-300 Milicz
NIP: 9161280966

Regon: 020117525

Kontakt e-mail: sklep@lezardeu.com
Telefon: +48 693 487 639

1.2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż maszyn ogrodniczych oraz powiązanych produktów za pośrednictwem sieci Internet.

1.3. Niniejszy regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej www.lezardeu.com w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści.

Biuro obsługi klienta

1.4 Rolę biura obsługi klienta pełni siedziba firmy, pod adresem: Stawiec 101, 56-300 Milicz

2. Definicje

  • Sprzedawca – firma AWAGOL LEZARD Artur Gohl.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

  • Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.lezardeu.com.

  • Towar – maszyny ogrodnicze i akcesoria oferowane przez Sprzedawcę.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

3.1. Do złożenia zamówienia nie jest konieczna rejestracja konta.

3.2. Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem, postanowieniami Regulaminu oraz dobrymi obyczajami.

3.3. Zabrania się dostarczania przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

4. Składanie i realizacja zamówień

4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, przez cały rok.

4.2. Proces zamówienia obejmuje:

  • wybór produktu,

  • podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,

  • wybór formy dostawy i płatności,

  • potwierdzenie zamówienia.

4.3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.

4.4. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności, o ile nie uzgodniono inaczej.

4.5 Czas realizacji wynosi 2 dni robocze

5. Ceny i płatności

5.1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) lub euro (EUR), i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

5.2. Dostępne formy płatności:

  • przelew tradycyjny,

  • płatność za pobraniem (jeśli dostępna),

  • szybkie płatności online (np. Przelewy24, PayU, itp.).

6. Dostawa

6.1. Towary dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.

6.2. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

6.3. Czas dostawy uzależniony jest od dostępności towaru i formy dostawy – szczegóły znajdują się przy opisie produktu.

7. Reklamacje i zwroty

7.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi lub gwarancji (jeśli jest udzielona).

7.2. Reklamację można złożyć:

  • mailowo: kontakt@lezardeu.com,

  • listownie na adres firmy.

  • Telefonicznie pod numerem: +48 693 487 639

7.3. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

7.4. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, należy złożyć odpowiednie oświadczenie (np. przez e-mail) i odesłać towar na adres firmy.

7.5 Termin rozpatrzenia zgłoszenia wynosi 14 dni.

7.6 Adres do zwrotów to: Stawiec 101, 56-300 Milicz

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Administratorem danych osobowych jest AWAGOL LEZARD Artur Gohl.

8.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz polityką prywatności, dostępną na stronie internetowej.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

9.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie.

9.3. Korzystanie ze strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.