Polityka zwrotu kosztów

Polityka zwrotów

Sklep internetowy www.lezardeu.com
Prowadzony przez: AWAGOL LEZARD Artur Gohl, Stawiec 101, 56‑300 Milicz, NIP: 9161280966

1. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument (osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy – np. drogą elektroniczną na adres: [wpisz adres e‑mail] lub pisemnie na adres siedziby firmy.

  3. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy (dostępny poniżej), ale nie jest to obowiązkowe.

2. Zwrot towaru

  1. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.

  2. Towar należy odesłać na adres:
    AWAGOL LEZARD Artur Gohl
    Stawiec 101, 56‑300 Milicz

  3. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt przesyłki).

  4. Towar powinien być zwrócony w stanie niezmienionym, umożliwiającym ponowną sprzedaż – chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego użytkowania do oceny produktu (np. sprawdzenia działania maszyny).

  5. Nie przyjmujemy zwrotów przesyłek za pobraniem.

3. Zwrot płatności

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, zwracamy wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybrania innej niż najtańsza opcja dostawy oferowana w naszym sklepie).

  2. Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, jednak możemy wstrzymać się ze zwrotem do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia dowodu jej odesłania – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

  3. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych metod płatności, jakich użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

4. Wyłączenia prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku:

  • towarów wykonanych na specjalne zamówienie lub spersonalizowanych;

  • towarów, które po dostarczeniu zostały w sposób nierozłączny połączone z innymi rzeczami;

  • produktów zużywających się, jeśli zostały użyte (np. części eksploatacyjne do maszyn).